当社は、MVNOサービスの業界最後発として、y.u mobileを2020年3月にサービス開始しました。
『2年間』。これは、y.u mobileを生み出すまでに掛かった時間です。お客様に求められるものをつくるため、議論に議論を重ねた2年間。到達した先には「ほんとのシンプルって、こういうこと。」と、自信をもって言えるサービスを生み出せました。サービス開始当時を振り返ると、契約期間の縛りによる違約金、複雑な料金体系、スマートフォンにSIMロックが掛かっている等々、数えたら切りがないくらい複雑で分かりづらい業界となっていました。携帯ショップで申し込むにも、解約するにも、かなりの時間を要することが社会問題となっていました。現在では政府の要請などもあり少しずつ良くなってきていますが、まだまだ業界全体として改善の余地があると感じています。
私たちの挑戦は、お客様と本気で向き合い、申し込みも解約も、ひいてはサービス全体を分かりやすくすることです。そして最終的には、分かりづらいと言われている業界全体を変えていこう、という確固たる信念を持っています。
サービスを提供しているのは弊社となりますが、サービスはお客様の声から生まれ、お客様と一緒に作り上げるものだと思っています。常にお客様、マーケットと対話をし続けて、y.u mobileを誰からも愛されるサービスに育て上げたいと考えています。
2022年11月
代表取締役社長 鹿瀬島 礼
常にお客様と対話し、分かりやすいサービスの提供を通じて、社会の発展に貢献いたします。
信頼を第一に、お客様とともに歩み続けます。
世の中の変化を敏感に感じ取り、現状に満足することなくまい進します。
チャレンジャースピリットを忘れずに、進化し続け業界をけん引していきます。
Y.U-mobile 株式会社
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
代表取締役社長 鹿瀬島 礼
取締役 堤 天心
取締役 小山 誠一
監査役 堀内 雅生
平成29年1月25日
100百万円
株式会社U-NEXT HOLDINGS 51%
株式会社ヤマダホールディングス 49%
電気通信事業法に定める電気通信事業
電機通信サービス、放送サービスの加入手続きに関する代理業務
携帯電話の販売に関する代理業務
前各号に関連する調査、企画、研究、開発、教育、研修及びその受託業務
前各号に関するコンサルティング業務
前各号に付帯又は関連する一切の業務
2017年1月
ヤマダ電機(現ヤマダホールディングス)とU-NEXTの共同出資会社としてY.U-mobile株式会社を設立
2017年4月
MVNOサービス「ヤマダ ニューモバイル」の販売を開始
2017年12月
USENとU-NEXTの経営統合により、USEN-NEXT HOLDINGS(現:U-NEXT HOLDINGS)が成立し、同社の連結子会社となる
2020年3月
MVNOサービス「y.u mobile」の販売を開始